fba退貨換標(biāo)需要怎么操作？相信對(duì)于每一個(gè)在跨境電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，海外換標(biāo)都是大家都知道的。畢竟如果我們銷(xiāo)售的商品差評(píng)太多的話，是很影響之后的銷(xiāo)售和我們店鋪的口碑的。下面就來(lái)介紹一下fba退貨換標(biāo)需要怎么操作？
第一種：買(mǎi)家已經(jīng)收到貨物的時(shí)候：
1、fba訂單引起的退貨問(wèn)題，貨會(huì)退回fba倉(cāng)庫(kù)，fba會(huì)處理。建議賣(mài)家聯(lián)系fba那邊讓其把貨取回倉(cāng)庫(kù)，待買(mǎi)家把貨退回后再退款處理。
2、退回來(lái)的貨物，如果沒(méi)有破損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷(xiāo)售，如果已經(jīng)損壞，亞馬遜會(huì)提示您這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷(xiāo)售，您可以讓亞馬遜銷(xiāo)毀，或者讓第三方海外倉(cāng)公司運(yùn)回國(guó)內(nèi)，或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉(cāng)公司幫忙處理。
第二種：買(mǎi)家還未收到貨物的時(shí)候：
1、如果您的貨在貨代那沒(méi)正式發(fā)出，能截回來(lái)就截回來(lái)，給買(mǎi)家作全額退款處理。
2、如果已經(jīng)發(fā)了截不回來(lái)的話，那建議您跟買(mǎi)家協(xié)商，說(shuō)貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，等買(mǎi)家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q定是不是不要貨了。
3、如果買(mǎi)家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買(mǎi)家協(xié)商僅退部分的款，貨就免費(fèi)贈(zèng)送給買(mǎi)家了，以此來(lái)減少損失。


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