在shopee平臺上開店的賣家比較多，用戶在運營店鋪的過程中不僅需要掌握一定的運營方法，還需要遵守平臺的規(guī)則才行，不然賬號就會有封號的風險，下面我們來介紹下shopee封號怎么解除了?
1、凍結之后首先要做的事情就是仔細閱讀郵件，看自己是因為什么而賬戶凍結的，一般賬戶凍結之后都是會有官方的郵件的，郵件會標注凍結原因。
2、通過申訴系統(tǒng)申訴：在填寫申訴系統(tǒng)的時候，一定要確定好填寫的郵件地址和賬號是否正確。因為這是收到反饋的唯一途徑。否則你將無法查收到恢復。
3、快速處理：一定要快速處理賬號凍結事項，提前收集好證據(jù)。避免因為時間問題造成無法申訴的情況。要知道所有的申訴都是有時間限制的。超過時間將不會在處理。
shopee封號原因有哪些：
一、商品原因。
在shopee平臺上，不允許銷售假冒偽劣商品或侵權商品，也不允許銷售假冒偽劣商品或侵權商品。如果平臺發(fā)現(xiàn)或被消費者和正品制造商投訴，商店將被關閉;銷售違禁品也會導致商店被封，因此商家需要注意違禁品。平臺將有相關的違禁品手冊，賣家可以根據(jù)手冊避免風險。
二、虛假經(jīng)營。
大量重復發(fā)布的商品，或設置不合適的關鍵詞，選擇錯誤的商品類別，會導致平臺處罰，甚至關閉商店，一些賣家在運營中虛假價格，誤導消費者，這也是不允許的違規(guī)行為;有惡意刷單，這是嚴格禁止違規(guī)的平臺，禁止賣家刷單提高店鋪銷售和好評，一旦發(fā)現(xiàn)，就是關閉店鋪處理。
三、賬號關聯(lián)。
在多店多賬號的情況下，如果賣家在同一網(wǎng)絡環(huán)境中登錄多店，shopee平臺發(fā)現(xiàn)賣家登錄多個店鋪，很容易被平臺認定為賬號關聯(lián)，或者不同店鋪銷售的商品信息完全相同。如果注冊店鋪的人員信息相同，平臺也會發(fā)現(xiàn)賬號關聯(lián)，很容易導致店鋪被封。
我們了解到shopee封號該怎么解除，賣家需要了解清楚是什么原因造成，并且準備好資料去進行申訴才行。以上介紹了封號的具體原因，賣家在可以進行參考。


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