亞馬遜平臺屬于跨境電商平臺，有很多中國的小伙伴在亞馬遜平臺上面注冊了賬號，下單購買了一些海外品牌的產品，但是發(fā)現(xiàn)物流很慢，想要問問大家知不知道亞馬遜海淘發(fā)貨好慢怎么辦？
有以下兩種方法：
1、 聯(lián)系賣家，讓賣家聯(lián)系快遞公司，催促其發(fā)貨。進入亞馬遜官網，點擊頁面底部的“幫助”，點擊“聯(lián)系我們”反映問題，催促賣家發(fā)貨即可；
2、 撥打亞馬遜客服電話進行咨詢亞馬遜公司?？梢灾苯訉栴}反映給商家。
亞馬遜還沒收到的貨如何退貨?
建議大家要先看看訂單物流的狀態(tài)。如果是還在運輸中的話，那么大家就再等等，或者可以聯(lián)系賣家，讓他們致電物流公司問問看是什么原因。
如果訂單顯示“配送成功”，那么可以先向家人或者鄰居問問看，是否有幫自己代收；確認確實是沒有收到產品，那么就可以聯(lián)系亞馬遜官方客服處理了。
購買的是亞馬遜自營的產品，直接找平臺客服就行了，跟他們說清楚自己遲遲沒有收到貨，希望申請退款處理；等平臺客服確認之后，就會進行退款處理；退款時間是看你支付的銀行卡的銀行處理的時間決定的。
第三方賣家的產品，大家首先可以跟賣家進行溝通，看看是否可以申請退款。
若賣家不同意退款，買家也是可以直接聯(lián)系平臺客服處理的；然后平臺會發(fā)送一封郵件給賣家，之后賣家一般都會同意退款。
之后買家就可以到自己的賬戶中找到訂單，然后點擊申請退貨，然后選擇退款，寫清楚原因就行了，在賣家同意之后，貨款就會退回到買家的支付賬戶中。
雖然退貨的運費不用買家出，但之前商品從海外運輸?shù)絿鴥鹊倪\費是不會退回給買家的，平臺只會退回商品的銷售價格的費用到買家的支付賬戶中，成本相對還是比較高的。
可以直接聯(lián)系亞馬遜在線客服申請退貨，或者取消訂單。亞馬遜在線客服服務很好，不懂英文也沒關系，找谷歌翻譯就ok。
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