目前,全球有近50億互聯(lián)網(wǎng)用戶,相當于全球近62%的人口。其中,海外社交媒體具有龐大的用戶群體,比如說facebook月活高達29億 、youtube20億、whatsapp 20億、tiktok15億等等。
這些社交媒體已經(jīng)成為外貿(mào)獲客不可或缺的一部分,在海外推廣中潛力無限。外貿(mào)企業(yè)如何布局全域社媒矩陣?各大社媒平臺又該如何營銷?今天我們就來分享一下,附ins、fb等平臺特點及營銷策略建議。
#1 如何布局全域社媒矩陣?
外貿(mào)企業(yè)為什么一定要做海外社媒營銷?眾所周知,布局社媒營銷有如下好處:可以擴大品牌知名度,提升產(chǎn)品溢價能力;擁有巨大流量曝光,收獲龐大用戶群體;具備病毒式傳播的條件,可以實現(xiàn)高速推廣;獨特的互動性,更好的維護客戶粘度;了解競爭對手,采集客戶反饋等。
那又該如何布局全域社媒矩陣?外貿(mào)企業(yè)應該從感知、興趣、轉(zhuǎn)化、留存四個方面來考慮每個平臺的屬性,從而達到曝光及獲客的效果。值得注意的是,感知與留存要滿足高頻、低成本與互動性。
#2 社媒平臺特點及營銷策略
instagram
平臺特點:instagram是一個視覺化的圖文平臺,超過80%的用戶會真實地在ins上進行購買消費或者是搜尋他們計劃購入的商品,我認為更適合做個人平臺,因為to c的性質(zhì)會更高一些。
營銷技巧:高清、美觀的圖片很重要;生活化的攝影作品,向消費者傳達出在使用某樣商品后他們的生活質(zhì)量有明顯的提高這種信息等。
facebook
平臺特點:facebook可謂是用戶大王,幾乎每個年齡段的用戶都很活躍,是一個極其多樣化的平臺。此外,研究發(fā)現(xiàn)活躍用戶中有一半的用戶會在facebook上點贊品牌頁面甚至互動,非常有利于中小外貿(mào)企業(yè)吸粉并且增加熱度。
營銷技巧:寫出一個讓人眼前一亮的個性化資料;在涂鴉墻和照片夾中放置有關(guān)網(wǎng)站的各類圖片和信息;建立起你自己的網(wǎng)絡(luò);經(jīng)常保持更新;多去參與別人的博客分享;使用facebook的廣告聯(lián)盟去觸達客戶。
youtube
平臺特點:youtube是全球第二大搜索引擎,多元文化的聚集地。大部分用戶在熱衷于youtube原創(chuàng)視頻的同時,更喜歡在youtube上看廣告。據(jù)報告,每年較熱門的youtube視頻當中就有很大一部分是廣告內(nèi)容。youtube上的廣告形式多樣,其中較受歡迎的是6秒可跳過的插屏廣告。
營銷技巧:通過講故事與觀眾聯(lián)系;關(guān)注受眾停留的內(nèi)容;了解您的目標客戶;關(guān)注故事而不是銷售;推廣您的視頻;使用關(guān)鍵字優(yōu)化標題、標簽和說明。
tiktok
平臺特點:tiktok上有超過一半的用戶年齡都在34歲以下,意味著這是一個年輕人的網(wǎng)絡(luò)聚集地,這對于新興品牌特別是以年輕消費群體為目標的品牌,無疑是一塊肥沃的流量土地。
營銷技巧:品牌要想獲得受眾,就要在營銷戰(zhàn)場中先聲奪人,用創(chuàng)意內(nèi)容引起用戶的注意,打造營銷策略從而讓品牌存在于用戶的心智中。tiktok是年輕用戶的主場,對于創(chuàng)意和潮流他們更加敏感,這就需要營銷人員花費更多的精力去了解受眾和市場。
linkedin
平臺特點:linkedin最初是一個旨在幫助職場專業(yè)人士相互聯(lián)系的溝通平臺,但它已發(fā)展成為一個龐大的社交渠道。專業(yè)人士不僅可以互相連接(connect),還可以分享行業(yè)見解。
營銷技巧:拓展積累人脈關(guān)系;提高可見度;增加建立更多聯(lián)系的機會;提高你個人資料頁面的google pr值;做搜索引擎優(yōu)化等。
#3 社媒平臺如何產(chǎn)出內(nèi)容?
做平臺,最重要的就是內(nèi)容,所謂內(nèi)容為王,內(nèi)容即流量,內(nèi)容即營銷。下面我們來分享一下社媒平臺如何產(chǎn)出內(nèi)容。
內(nèi)容類型
公司介紹、產(chǎn)品介紹、解說型視頻、產(chǎn)品教程、采訪視頻、成功案例、公司新聞、幕后分享、活動分享、直播視頻等。
運營技巧
學習同行,比如說內(nèi)容制作、關(guān)鍵詞、標簽選擇等。還要研究客戶喜好,看他們在點贊評論的是哪些內(nèi)容,投其所好、對癥下藥。當然,視頻時代要有低成本產(chǎn)出機制,不要盲目追求爆款,有時候不一定爆款或熱點不一定適合公司的產(chǎn)品,硬蹭會適得其反。內(nèi)容還要匹配平臺喜好,做好每周數(shù)據(jù)復盤。
熱點內(nèi)容及關(guān)鍵詞工具
semrush——關(guān)鍵詞分析,也可以分析社交媒體流量
ahrefs——外鏈分析,也可以分析搜索廣告
sparktoro——找到用戶最近比較感興趣的主題
answerthepublic——總結(jié)用戶跟一個主題或者關(guān)鍵詞有關(guān)心的問題
alsoasked——總結(jié)用戶跟一個主題或者關(guān)鍵詞有關(guān)心的問題
buzzsumo——發(fā)現(xiàn)一個領(lǐng)域內(nèi)最近很流行的內(nèi)容
alltop——發(fā)現(xiàn)一個領(lǐng)域內(nèi)最近很流行的內(nèi)容
feedly——查看來自不同媒體的內(nèi)容
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