速賣通為了給消費者提供更加優(yōu)質的服務，會對賣家進行等級劃分，那么速賣通賣家等級含義是什么?服務能力考核什么?接下來一起來看看吧!
賣家服務等級每月末評定一次，下月3號前在后臺更新，根據上月服務分均值計算得來，根據計算結果將賣家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家，不同等級的賣家將獲得不同的平臺資源。
上月服務分均值，您可以在服務分頁面底部查看當月服務分均值，進行預估。
賣家服務等級分級標準
當月服務等級是根據上月的每日服務分均值計算得來，用以給予每日服務分持續(xù)較好的賣家更多的獎勵;
不同等級的賣家將在櫥窗數量、平臺活動、店鋪活動等方面享有不同的資源。等級越高的賣家享受的資源獎勵越多，指標表現較差的賣家將無法報名平臺活動，且搜索排序上會受到不同程度的影響。
每月1~3號，是服務等級計算及資源發(fā)放周期，期間會逐步完成各項獎勵資源的發(fā)完，請耐心等待。
您可以在賣家后臺首頁，或賣家服務等級頁面查看您的每日服務分、當月服務等級、產生不良體驗的訂單或商品。
備注：
1、搜索排序曝光受每日服務分影響，與當月服務等級無關;
2、提前放款享受最高比例特權，不再與服務等級掛鉤。
速賣通服務能力考核什么?
成交不賣率、5天上網率、未收到貨糾紛率、貨不對板糾紛率、30天好評率、店鋪dsr商品描述分。
對于服務指標考核不合格商家，平臺將處以包含但不限于流量限制，商品下架和刪除，店鋪扣分、凍結、關店等處置點。
經過以上分析，我們能知道速賣通賣家服務等級每月末評定一次，不同等級的賣家將獲得不同的平臺資源。所以賣家需要努力提升自己的等級，才能獲得更好的資源。


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