韓國是今年重點(diǎn)拓展市場
隨著韓國市場的逐漸打開,速賣通要繼續(xù)大步邁進(jìn)了。
近日,韓國媒體報(bào)道稱,速賣通憑借3-5日達(dá)的類本地物流體驗(yàn)以及豐富的商品品類,在當(dāng)?shù)卦鏊購?qiáng)勁,將打造韓國最受歡迎的“無國界”跨境電商平臺。在報(bào)道中速賣通韓國市場負(fù)責(zé)人張銳表示:“韓國是速賣通今年重點(diǎn)拓展的市場?!?br>韓國作為世界第五大電商市場,消費(fèi)者的網(wǎng)購需求巨大,同時(shí)對中國商品的需求也比較高。韓國統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,韓國海淘市場高達(dá)41億美元,其中中國貨品占比達(dá)26%。
目前已經(jīng)有越來越多韓國消費(fèi)者使用速賣通購物,速賣通對韓國市場的支持也在不斷增加。此前,為解決物流問題,速賣通聯(lián)合菜鳥在山東威海設(shè)立了專門面向韓國市場的優(yōu)選倉,通過威海優(yōu)選倉發(fā)貨,可實(shí)現(xiàn)3-5日達(dá)的類本地物流體驗(yàn)。
同時(shí),速賣通為韓國消費(fèi)者降低購物門檻,進(jìn)一步提高中國跨境商家在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幜?。例如開發(fā)韓語支持服務(wù)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),讓買賣雙方順暢溝通;2020年還開設(shè)了韓國客戶中心,韓國消費(fèi)者可以通過首爾退貨中心方便地使用退換貨服務(wù)。
可以說,這些年來速賣通在韓國市場做出的努力,都得到了不錯(cuò)的回報(bào)。根據(jù)全球速賣通的數(shù)據(jù),截至去年,韓國在速賣通的全球銷售排名中排名第7。
但,未來的速賣通真的能像過去三年一樣順利,在韓國成功打造出一個(gè)無邊界的電商平臺嗎?
速賣通路在何方?
相比于其他的海外市場,進(jìn)軍韓國對于跨境電商來說確實(shí)要容易許多。
首先,得益于極高的互聯(lián)網(wǎng)普及率和旺盛的網(wǎng)上購物需求,韓國電子商務(wù)市場還處于蓬勃發(fā)展的階段,據(jù) emarketer 數(shù)據(jù)顯示,韓國的零售電商銷售額連續(xù)幾年保持全球第 5 名的位置,并且預(yù)計(jì)在 2025 年之前可能反超日本升至第 4 位。
其次,雖然韓國只有5000多萬人口,但人口密度卻達(dá)到了全球第三,物流配送效率較高,而在地理位置上韓國也毗鄰中國,從國內(nèi)發(fā)貨的商品配送時(shí)效相比于其他市場也會(huì)更具競爭力。
再則,在生活習(xí)慣和文化風(fēng)俗等方面,韓國和中國也有比較大的相似性,因此韓國民眾對中國制造的商品依賴度極高,實(shí)現(xiàn)本土化發(fā)展并不算太難。此前速賣通就通過融合阿里資源,做出因地制宜的調(diào)整之后,推出了面向韓國消費(fèi)者的k- fashion頻道。
但是出海本身就意味著在揚(yáng)帆起航的同時(shí)會(huì)觸碰到一個(gè)又一個(gè)暗礁的風(fēng)險(xiǎn),對于速賣通來說,要想重點(diǎn)拓展韓國市場,還需謹(jǐn)慎對待。
一方面,即便如今速賣通建設(shè)了許多韓國直發(fā)物流中心,將交付時(shí)間縮短到了3-5天,但韓國國內(nèi)的賣家的物流時(shí)效通常是隔天送達(dá),所以在物流時(shí)效方面并無優(yōu)勢,并且相比其他國家,韓國消費(fèi)者對物流體驗(yàn)更為重視,因此速賣通之后還需進(jìn)一步在發(fā)貨時(shí)效和后續(xù)服務(wù)上下功夫。
另外,要做到貼近韓國市場的本土化運(yùn)營,還需剖析當(dāng)?shù)氐馁徫镄枨?,讓更多的韓國消費(fèi)者接納。但或許難敵coupang、naver等本地電商平臺。
如今,速賣通在韓國這個(gè)前景開闊的市場上大步前進(jìn),但要想把速賣通打造成為無國界電商平臺,或許還有些時(shí)日。
(來源:跨境必讀)
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