wish商戶平臺宣布，為了方便商家做好國慶假期的店鋪運營，也給全球消費者提供持續(xù)的良好的購物體驗，wish將對部分訂單履行相關(guān)的政策進(jìn)行調(diào)整。
對于北京時間2022年9月28日上午7時59分至10月4日上午7時59分期間，釋放給中國大陸商戶的訂單，部分政策條款做5項調(diào)整：包括標(biāo)記發(fā)貨延長至8天、前端顯示到貨時間延長、訂單確認(rèn)履行時間延長、a+訂單免除延遲到倉費等。
具體來說，相應(yīng)訂單的履行時間(即標(biāo)記發(fā)貨時間)延長至8個自然日(原來是5個自然日)，訂單將不會違反《商戶政策》5.1的相關(guān)要求。
前端顯示給用戶的訂單預(yù)計到達(dá)時間也將根據(jù)前項的時間，及實際的物流運營狀況進(jìn)行相應(yīng)的延長。同樣的，《商戶政策》7.5規(guī)定的妥投天數(shù)(x個自然日，涉及確定商戶的退款責(zé)任)也會相應(yīng)延長3個自然日。
如果上述訂單中單件產(chǎn)品的“商戶定價+運費”小于100美元，則只要訂單在釋放后10個自然日，即240小時(原來是168小時)內(nèi)確認(rèn)履行，即可免除《商戶政策》5.3規(guī)定的違規(guī)。
如果上述訂單中單件產(chǎn)品的“商戶定價+運費”大于等于100美元，則只要訂單在釋放后17個自然日，即408小時(原來是336小時)內(nèi)確認(rèn)履行，同樣可免除《商戶政策》5.3規(guī)定的違規(guī)。
對于上述時段釋放的a+物流計劃訂單，如果相應(yīng)包裹在訂單釋放10個自然日，即240小時(原來是168小時)內(nèi)到達(dá)對應(yīng)的a+物流計劃倉庫，就可以免除《商戶政策》5.8規(guī)定的延時到倉費。
相關(guān)訂單的與訂單履行有關(guān)的店鋪考評指標(biāo)(比如訂單履行率、物流原因退款率、確認(rèn)履行用時等)，將不會計入wish standards級別計算。上述規(guī)定時段內(nèi)釋放的訂單收到的所有相關(guān)違規(guī)都會被撤銷，wish standards的指標(biāo)數(shù)據(jù)也會做相應(yīng)調(diào)整。
wish還表示，國慶期間物流服務(wù)商也有不同的假期安排，其中a+物流計劃的攬收服務(wù)商(燕文、萬色)、wishpost各物流服務(wù)商和物流渠道都將根據(jù)節(jié)假日進(jìn)行調(diào)整和更新。
建議各位商戶提前與物流服務(wù)商、wishpost客服溝通確認(rèn)國慶假期期間的物流安排，及時調(diào)整物流工作。


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