日前,阿里、京東方面等頭部電商平臺已先后公布了今年雙十一大促的相關(guān)信息,而作為淘寶天貓的第 14 個雙 11,京東的 11.11 也已有了 13 年的歷史。與今年的 618 保持一致,在時間上也都已從往年 " 熬夜付尾款 " 的零點(diǎn)提早到晚八點(diǎn),顯然也更加注重消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
并且值得注意的是,除了時間的提前以及大促預(yù)售期的縮短外,今年淘寶天貓?jiān)跔I銷端更多則是在做減法,除了保留與優(yōu)化 618、99 劃算節(jié)、雙 11、雙 12 這類大促外,已將其余 20 余個 ip 優(yōu)化到 5 個。同時在優(yōu)惠力度上,今年的 618 各電商平臺也都給出了近年來的最大折扣。
但就在國內(nèi)主流電商平臺在降低促銷頻率的情況下,亞馬遜方面日前反而推出了新的大促活動。日前亞馬遜方面宣布,首屆 prime 會員早享日(prime early access sale)將于 10 月 11 日至 10 月 12 日在全球 15 個國家舉行,旨在 " 讓 prime 會員有機(jī)會提早享受假日購物季超值優(yōu)惠的同時,也為賣家開辟新的增長機(jī)會 "。
其實(shí)一直以來,亞馬遜的大促活動并不算多,僅僅只有黑色星期五(圣誕促銷季)、網(wǎng)絡(luò)星期一(緊跟在黑五后),以及針對 prime 會員的 "prime day"。而此次推出的大促活動則更像是 "prime day 2.0",主要面向的也是其全球 2 億的 prime 會員。
在剛過去的亞馬遜返校季("backtoschool")和 " 黑五網(wǎng)一 " 到來前的空檔期,推出新的促銷活動無外乎刺激消費(fèi)、幫助賣家營銷等原因。不過 "prime 會員早享日 " 也成為了亞馬遜首次在一年內(nèi)舉辦的第二場會員大促,對此,亞馬遜 prime 副總裁賈米爾 · 加尼(jamil ghani)也拒絕回應(yīng) " 未來亞馬遜是否計劃每年舉辦多場面向會員的促銷活動 " 這一問題。
但無論亞馬遜是否有意推出更多的促銷活動,在這個以往零售業(yè)最為冷清的時候,不僅是亞馬遜,美國的 target 超市、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售巨頭也都已提前啟動了假日促銷活動,并且時間也基本都選擇在 10 月。
而從亞馬遜近期公布的財報中不難發(fā)現(xiàn),其零售業(yè)務(wù)的表現(xiàn)似乎并不太理想。其中在 2022 年的前兩個季度,其凈產(chǎn)品銷售額均出現(xiàn)了同比下滑,而整個上半年,北美和國際市場的零售業(yè)務(wù)更是出現(xiàn)了數(shù)十億美元的運(yùn)營虧損。
此前亞馬遜在今年 7 月舉行的 "prime day" 盡管聲勢浩大,參與活動的站點(diǎn)從 18 個國家拓展至 24 個國家,除了常規(guī)的商品打折、派發(fā)優(yōu)惠券外,甚至還與網(wǎng)紅合作推廣直播帶貨,但從目前官方公布的相關(guān)數(shù)據(jù)來看,此次活動亞馬遜共售出 3 億件商品、平均訂單金額為 53.14 美元。
而市場研究公司 numerator 基于 prime day 首日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示,此次活動亞馬遜售出商品的類別以日用消費(fèi)品居多,最暢銷的產(chǎn)品包括尿布、美容產(chǎn)品等等,其中 57% 的消費(fèi)者購買的商品價格低于 20 美元,只有 5% 的消費(fèi)者購買了價格超過 100 美元的商品。
這些數(shù)據(jù)也就意味著,prime day 銷量和銷售額增長的原因,或許更多是得益于 prime 會員數(shù)量的增長。而花旗銀行分析則認(rèn)為,此次活動中銷售額的增長主要得益于亞馬遜前所未有的商品折扣。此外據(jù)研究公司 emarketer 的預(yù)測,2022 prime day 的全球銷售額預(yù)計為 125 億美元、同比增長 8% 左右,遠(yuǎn)不及 2016 年 -2019 年期間 prime day 銷售額 66.6% 的平均增長速度。
如今在海外市場,亞馬遜還面臨著諸如 tiktok、shein 等新興電商平臺的市場競爭,并且拼多多近日上線的跨境電商平臺 temu,也直逼亞馬遜的大本營美國。
近期,shopify 方面也間接地向商家傳遞了 " 不希望其使用亞馬遜 buy with prime 處理訂單 " 的信息。據(jù)了解,buy with prime 是亞馬遜面向獨(dú)立站所進(jìn)行的嘗試,這一服務(wù)更重訂單支付和履約環(huán)節(jié),并兼顧營銷與用戶增長等服務(wù)。顯然,亞馬遜與獨(dú)立站、新興電商平臺,甚至是線下零售店對于用戶的爭奪,正在日益白熱化。
因而為了減少因市場環(huán)境變化對電商業(yè)務(wù)的影響,加大促銷力度、增加促銷頻率等也就成為了全球電商平臺的首選 " 策略 ",亞馬遜自然也不例外。
即使亞馬遜方面對于 prime 會員早享日的宣傳力度并不算小,但同樣不可忽視的顯然還有商家的態(tài)度。與消費(fèi)者一樣,如今商家面對是否參與平臺的促銷活動顯然也都更為謹(jǐn)慎。一方面,自年初以來,亞馬遜美國站 fba 六項(xiàng)費(fèi)用全部上調(diào),投放廣告的單次費(fèi)用也大幅上漲,其中在 2021 年漲幅更是高達(dá) 43%,然而平均轉(zhuǎn)化率卻依舊保持在 12%-13% 的相對穩(wěn)定水平。
另一方面,隨著亞馬遜不斷收緊的相關(guān)策略,使得諸多小商家的生存空間被擠壓。而對于 prime day 這類促銷節(jié)點(diǎn),海外消費(fèi)者通常傾向于購買降價空間更大的高價值商品,例如數(shù)碼產(chǎn)品、大家電等,這無疑對做低價品類的商家不那么友好。那么相對于過去積極投廣告、提高商品展示位,商家或許也會思考 " 廣告投放值不值得 ",更何況如今商家的選擇并不是再只有亞馬遜。
但近期也有消息源透露,亞馬遜方面正在小范圍內(nèi)以定向邀請的方式向商家開放數(shù)據(jù),以促成選品和效果廣告投放,并 " 預(yù)計在今年年底或明年年初就會上線相關(guān)產(chǎn)品 "。一旦亞馬遜向賣家開放全量統(tǒng)計數(shù)據(jù),顯然將有利于商家更好對選品等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
至少在 prime 會員早享日、" 黑色星期五 " 等促銷期到來以前,這樣的消息多少都為商家?guī)砹艘恍?" 盼頭 "。而亞馬遜能否抓住下半年的銷售旺季,除了像以往一樣確保消費(fèi)者能夠得到實(shí)實(shí)在在的讓利外,或許還需要確保商家的廣告投入能夠有著不錯的回報。
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