首先說說亞馬遜,它作為世界上最大的跨境電子商務平臺,國內創(chuàng)業(yè)者紛紛投入平臺經營亞馬遜店鋪,今天帶大家來了解亞馬遜的營銷模式,有助于快速理解亞馬遜。
亞馬遜的主要經營模式是網(wǎng)上銷售,主要是與圖書出版商合作。亞馬遜不是產品的制造商,而是一個媒體、一個平臺,在制造商和消費者之間構建平臺、渠道的這樣一個角色。通過強大的互聯(lián)網(wǎng)展示商品,供消費者選購。
亞馬遜的b2c經營模式基于互聯(lián)網(wǎng),與傳統(tǒng)的價值鏈經營模式大不相同。從單一的圖書和與圖書相關的音像、錄像等商品,逐漸擴大自己的經營范圍,到現(xiàn)在為止進入了攝影、家庭、食品、體育用品、護膚品等多個領域。亞馬遜目前定位的目標是購買圖書的客戶,也可以是除此之外的新目標群體。
亞馬遜網(wǎng)站采用線上銷售的形式,直接面對消費者,減少中間商的利潤,自然價格也低于傳統(tǒng)商店的價格。
亞馬遜營銷模式有什么特點?
(1)以消費者為中心的價值觀。亞馬遜關注消費者,面向消費者的理念,消費者在選擇書籍時系統(tǒng)會出現(xiàn)很多提供商品的信息,消費者容易比較商品。對于目標不明確的消費者,商店提供書籍免費預覽功能,使顧客更全面地理解商品,提高購物體驗和顧客滿意度。
(2)降低成本的經營理念。亞馬遜是一家互聯(lián)網(wǎng)電子商務公司,虛擬的互聯(lián)網(wǎng)經濟與消費者聯(lián)系在一起。早期的網(wǎng)絡電器商品與當時的實體店相比,沒有租金成本和店鋪的維護費用,沒有時間和空間的限制,交易時間更長,打破交易范圍的障礙,降低交易費用,提高交易效率。
(3)全區(qū)域擴張范圍。2001年亞馬遜正式選擇了橫向聯(lián)盟的合作形式,與音樂公司、出版網(wǎng)站、實體店等合作。獨特的合作形式使亞馬遜擴大了經營類別和市場范圍,吸引了更多潛在的消費者,帶來了更多的營業(yè)收入。
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