高質(zhì)量的產(chǎn)品、高效的物流、良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的推廣等等都是跨境電商行業(yè)不可或缺的組成環(huán)節(jié)，其中跨境物流是跨境電商的支柱，是廣大賣家朋友廣泛關(guān)注的對象。好的物流，意味著投入的成本降低，運期減少貨物能夠快速送達(dá)，顧客將獲得良好的購物體驗，這些都將給賣家朋友們帶來可喜的收益。
跨境電商賣家如何選擇合適、靠譜的國際物流服務(wù)商？物流專家建議從以下幾個方面來考評挑選：
一、渠道豐富，能根據(jù)賣家需求給出適合的物流解決方案
選擇物流服務(wù)商時，要看物流服務(wù)商有沒有豐富的物流渠道，有沒有適合自身發(fā)貨需求的渠道。有些物流服務(wù)商所代理的物流渠道很少，就那么幾個小包渠道，這種是給不了賣家適合的物流解決方案的，能給的解決方案就是不管你什么貨物，發(fā)到哪里，都是這么幾個渠道。所以只有物流渠道豐富、物流經(jīng)驗豐富的物流服務(wù)商，才能根據(jù)賣家發(fā)貨需求給出個性化的物流解決方案。
二、資質(zhì)齊全，有多年的國際物流運作經(jīng)驗
選擇國際物流服務(wù)商時，要看其資質(zhì)是否齊全，有沒有營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證等，這些都是最基礎(chǔ)的資質(zhì)，一般的國際物流公司都具備這些資質(zhì)，也不有一些中小貨代是營業(yè)資質(zhì)不齊全的，在選擇合作時營業(yè)資質(zhì)不齊全的就可以率先不用考慮了。
最重要的是看物流公司有沒有豐富的國際物流運作經(jīng)驗，因為在國際物流中，不可控因素太多，只有經(jīng)驗豐富的國際物流公司才能幫助跨境電商賣家降低國際物流中各個不可控因素的風(fēng)險。最常見和普遍的爆倉問題，清關(guān)問題，沒有豐富的物流運作經(jīng)驗，是很難順利解決的。
三、時效穩(wěn)定
時效是跨境電商賣家除價格外，最關(guān)心的因素。時效穩(wěn)定，派送穩(wěn)妥可以幫助賣家避免很多不必要的售后麻煩和損失，縮短回款周期，提升買家購物體驗從而促進(jìn)賣家銷量。在符合買賣雙方對時效的預(yù)期，可控的成本下，時效當(dāng)然是越穩(wěn)定越好。
賣家在考核物流商時，要全面地了解他們各渠道的上網(wǎng)時效，整體簽收時效，頭程通路、清關(guān)優(yōu)勢、目的國末端派送質(zhì)量及可控性等，這些都是影響時效的主要因素。
四、服務(wù)及時，突發(fā)問題處理能力強
服務(wù)，是成本和時效之外，必須考慮的一個重要因素。例如，有沒有查件服務(wù)，查件回復(fù)是否及時，問題件處理是否及時，貨物在海外遇到突發(fā)狀況能否順利處理，受不可能因素影響能否幫助賣家最大限度地降低損失......各種服務(wù)細(xì)節(jié)，決定了該物流商是否值得信賴和依靠。
跨境國際物流，不出問題是應(yīng)該的，出問題是必然的，因為不可控的環(huán)節(jié)太多。當(dāng)出了問題，比拼的就是物流商應(yīng)對和解決問題的能力了，這也是服務(wù)的最佳體現(xiàn)。
五、價格公正，不亂收費
國際物流的成本無疑是賣家最關(guān)注的問題之一。運價不是越低越好，而是要可控。如果只有一票貨件，那成本好算，但如果一個月有幾千票貨件，供應(yīng)商給的報價里又含十幾套價格外加十幾種限制條款，一年下來價格再變動若干次，那么最終的成本就非常難以核算和控制了。因此供應(yīng)商是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報價很重要。
賣家在選擇時還要通盤考慮有沒有運費之外的其他隱性收費，有沒有燃油附加費，收不收報關(guān)費，如果是輕拋貨還要考慮體積重怎么計算等等?？勺尮?yīng)商明確列出各種收費項目，計費方式，這樣更便于賣家核算和把控物流成本。。
六、賠償機制及時合理
國際物流丟件和貨損也是不可避免的，當(dāng)發(fā)生丟件、貨損時，及時合理的理賠機制能幫助賣家降低損失。丟件或貨損按申報價值賠償是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也不排除有些物流商的賠償機制是存在霸王條款的。選擇物流商時，要先了解其賠償標(biāo)準(zhǔn)，能接受服務(wù)商的賠償標(biāo)準(zhǔn)再合作，免得合作后因賠償問題產(chǎn)生不必要的糾紛。。
靠譜的國際物流公司一定會給跨境電商賣家的整體運營加分，尤其是旺季備戰(zhàn)。有了以上的經(jīng)驗介紹，相信大家心中都會有一個靠譜的辦法了，預(yù)祝電商朋友們在今年的旺季大賣特賣！


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