fba頭程物流入倉發(fā)現(xiàn)數(shù)量對不上怎么辦？很多小伙伴發(fā)貨過程中，會遇到這么個問題，就是入倉后突然發(fā)現(xiàn)數(shù)量對不上，那這種情況應(yīng)該怎么辦呢
一、確定自己發(fā)貨數(shù)量
雖然很多賣家自認(rèn)為自己足夠仔細(xì)，但不得不說的是，在發(fā)貨過程中會出現(xiàn)各種的失誤，數(shù)量清點不對，甚至標(biāo)簽貼錯等情況都時有發(fā)生，在這一點上，建議發(fā)貨流程要標(biāo)準(zhǔn)化，在發(fā)貨過程中，盡量能夠做到采購數(shù)量、采購品種、標(biāo)簽數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)的一致，同時，從產(chǎn)品檢測、貼標(biāo)，到裝箱、封箱等環(huán)節(jié)，盡量安排雙人把關(guān)，一人處理，一人核對，以這樣的方式，將失誤降低到較小，如果只是單人賣家，那至少的，自己也要做到兩次核對。同時，為了便于核對，是能夠在每個箱子中放置裝箱清單，清單中列出貨品品名、fnsku碼、及對應(yīng)的數(shù)量，裝箱單一式兩份，一份放置在箱子中，隨貨發(fā)出。
二、也有可能是貨代的問題
看是亞馬遜的問題還是貨代的問題，亞馬遜的問題那亞馬遜會賠償?shù)?，貨代的問題就看合同，如果合同沒有明確說明貨物丟失的處理方案，有的貨代可能賠償不到位。所以賣家要注意簽署合同并注明貨款價值。
三、不排除貨物在fba倉丟失的情況
雖說亞馬遜fba倉的入庫上架流程算是比較規(guī)范的了，但也不可否認(rèn)的，入庫上架過程中的人工操作中還是會發(fā)生掃描錯誤，數(shù)量清點錯誤的情況，當(dāng)一批貨物上架后，如果入庫數(shù)量核對不一致，賣家可以在上架14天內(nèi)發(fā)起申請，提供采購訂單數(shù)量、發(fā)貨裝箱單、重量信息、快遞物流信息等，讓客服協(xié)助核查，經(jīng)過核實，如果確實是fba倉庫處理中心造成的貨物丟失，亞馬遜一般會按照丟失數(shù)量進(jìn)行賠償。
四、在派送過程中丟失
亞馬遜除了在貨物入fba倉的時候交接數(shù)量會出錯。在配送過程也會有貨物丟失或損壞情況，也有常見的產(chǎn)品類別放錯、貨物重量及尺寸出錯、貨物在倉庫丟失或損壞，這些問題都是亞馬遜的責(zé)任，賣家可以向亞馬遜索賠！
五、可能是自己的庫存管理混
亞馬遜賣家日常就應(yīng)該監(jiān)控好自己店鋪庫存變化是否正常，建議使用fba庫存管理工具監(jiān)控，只要把店鋪授權(quán)到wimoor，它即可實時監(jiān)控亞馬遜店鋪庫存數(shù)據(jù)是否異常，一旦發(fā)現(xiàn)fba庫存數(shù)據(jù)異?？杉皶r向亞馬遜申請索賠。


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