隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，跨境電商得到了蓬勃發(fā)展，跨境電商的發(fā)展對(duì)物流的需求與日俱增，跨境物流也隨之發(fā)展?？缇澄锪髟诮o跨境電商帶來(lái)便利的同時(shí)，也給跨境電商帶來(lái)了諸多難題。跨境物流的痛點(diǎn)是什么？有哪些解決方案？
1、物流成本高
若采用一般國(guó)際快遞或國(guó)際e郵寶、dhl、ups等方式運(yùn)輸，盡管時(shí)效能保證，但運(yùn)費(fèi)高。
解決辦法：
1）對(duì)部分銷量較大的賣家，可與郵政、貨運(yùn)代理或第三方物流合作、協(xié)商運(yùn)費(fèi)折扣。即使是折扣九五折，也可以降低物流投入。
2）通過(guò)合理的組合包裝，也可以通過(guò)核算具體的重量、體積，試著產(chǎn)品的包裝組合方式和發(fā)貨量，作用于運(yùn)費(fèi)的減免非常明顯。
3）賣家發(fā)fba時(shí)，實(shí)際裝運(yùn)數(shù)量不應(yīng)過(guò)飽和，一般裝運(yùn)量可控制95%左右，因?yàn)閒ba的數(shù)量實(shí)際上有時(shí)會(huì)決定倉(cāng)庫(kù)的分配情況，并且發(fā)運(yùn)到不同倉(cāng)庫(kù)的成本要比集中發(fā)往同一倉(cāng)庫(kù)低。
2、退件困難，買家體驗(yàn)差
隨著買家對(duì)商品的不滿或商品的損壞，跨境電商中的退貨和退貨問(wèn)題日益普遍。但是，與國(guó)內(nèi)物流不同的是，由于各種原因，無(wú)論是哪種渠道，都不能順利地支持賣家向買家提供退換貨服務(wù)。
解決辦法：
1）賣家可以選擇海外倉(cāng)提供退件處理，目前有些海外倉(cāng)可以提供售后維修、貨物退回國(guó)內(nèi)等服務(wù)。
2）fba方面，如果亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物需要退件，可以退換到其所在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行附加服務(wù)，倉(cāng)庫(kù)可以提供二次包裝等服務(wù)，重新包裝等，再進(jìn)入亞馬遜fba倉(cāng)，或者提供其他賣家指定的服務(wù)。
3、跨境時(shí)效太慢
跨境電商物流配送的速度，是影響海外買家購(gòu)買的重要因素。歐美等地區(qū)買家對(duì)時(shí)效性要求較高，如配送時(shí)間超過(guò)預(yù)期，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退貨或投訴。在香港，類似小額交易賣家最常使用的包裹，由于業(yè)務(wù)量太大，造成貨物積壓，很多賣家被迫另找物流公司。
解決方法：
若能實(shí)現(xiàn)合理智能化、高度信息化、自動(dòng)化物流系統(tǒng)提高訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，將有助于提高訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。倉(cāng)庫(kù)管理，建立智能物流體系，整合國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)資源。那么跨境時(shí)效就會(huì)大大縮短。
以上是跨境物流的痛點(diǎn)及解決辦法，希望對(duì)您有幫助。


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