流量和轉(zhuǎn)化率是跨境電商賣家最頭疼的問(wèn)題。流量成本日益劇增，高成本引流來(lái)的流量沒轉(zhuǎn)化或者是流量和排名不錯(cuò)，轉(zhuǎn)化率低，這些難題普遍存在于賣家之間。
影響轉(zhuǎn)化率有很多因素，對(duì)于獨(dú)立站賣家，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是眾多因素之一，優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)一定程度上有利于提高轉(zhuǎn)化。
那網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)如何提高轉(zhuǎn)化率？
一、最小化認(rèn)知負(fù)荷
通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)如果讓人看不懂，產(chǎn)生疲勞感，跳出率是非常高的，更不用談轉(zhuǎn)化率。消費(fèi)者都是帶著目的尋找網(wǎng)站，如果網(wǎng)站的反饋較少，沒有傳遞到有價(jià)值的信息，需要付出更多的腦力去認(rèn)知網(wǎng)站，那這個(gè)網(wǎng)站是失敗的。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)為轉(zhuǎn)化率服務(wù)最主要的是清除障礙，最小化瀏覽者認(rèn)知負(fù)荷。
所以網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上網(wǎng)站布局一定要直接明了，直接讓客戶明白你所賣的產(chǎn)品，清除并不能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的元素，先產(chǎn)品后企業(yè)信息，頁(yè)面內(nèi)容只展示需要的信息、切忌空泛。
二、構(gòu)建專業(yè)、可信的氛圍
獨(dú)立站是公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的展示地，其專業(yè)度和可信度影響消費(fèi)者購(gòu)買行為。
構(gòu)建專業(yè)的氛圍，從設(shè)計(jì)風(fēng)格和網(wǎng)站內(nèi)容入手。網(wǎng)頁(yè)的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格能傳遞專業(yè)印象或感覺，而構(gòu)成整個(gè)頁(yè)面的色調(diào)、素材、字體等元素，它們和諧融合在一起能體現(xiàn)行業(yè)的特性。內(nèi)容上則可以豐富詳細(xì)地介紹產(chǎn)品；提供公司或賣家簡(jiǎn)介以及退貨等信息。
可信度建立在小細(xì)節(jié)上。素材講究關(guān)聯(lián)度高；產(chǎn)品描述盡可能豐富，突出亮點(diǎn)；網(wǎng)站上添加社交元素，布局社交媒體按鈕（社交主頁(yè)內(nèi)容一定程度上能緩解疑惑和不信任感）；說(shuō)明支付和物流信息，除此之外，清晰的圖片、合適的字體也影響著可信度。
三、創(chuàng)建對(duì)話和聯(lián)系
創(chuàng)建對(duì)話和聯(lián)系是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵一環(huán)。
在網(wǎng)頁(yè)醒目的位置加上聯(lián)系和對(duì)話模塊，保證客戶能很容易與你建立聯(lián)系。比如頭部、尾部設(shè)計(jì)聯(lián)系模塊，用大小和顏色來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)話（在線聊天工具）按鈕，激發(fā)瀏覽者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
還有一點(diǎn)，在線溝通工具除了引導(dǎo)詢盤，還能收集客戶行為數(shù)據(jù)，加以研究分析，可以優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)、落地頁(yè)，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。但網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上，在線聊天工具按鈕不要太大，最好和網(wǎng)站的風(fēng)格搭配，周圍設(shè)置留白。
四、簡(jiǎn)化購(gòu)物流程
購(gòu)物流程影響轉(zhuǎn)化率，步驟越少，轉(zhuǎn)化率越高，但不要僅僅停留在減少步驟，簡(jiǎn)單易操作是最終極目標(biāo)。
使用快捷的支付方式、提供第三方登陸、簡(jiǎn)化下單步驟等等，總之以瀏覽者體驗(yàn)為中心簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，設(shè)計(jì)網(wǎng)站。
五、a/b測(cè)試
最后是a/b測(cè)試，這個(gè)測(cè)試對(duì)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率非常重要。將不同的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)版本、不同的影響因素進(jìn)行a/b測(cè)試，通過(guò)實(shí)驗(yàn)?zāi)苊靼拙W(wǎng)頁(yè)的字體、顏色等元素能否產(chǎn)生更多轉(zhuǎn)化，從而做出優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率。

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