在蝦皮平臺有各種各樣的規(guī)則來約束賣家的行為，如果違反規(guī)則就會被扣分，那么蝦皮賣家積分規(guī)則有什么?怎么樣避免被扣分?
1. 遲發(fā)貨率及訂單未完成率
若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項未達標，計1分;若均未達標，計2分;
若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項嚴重未達標，計2分;若均嚴重未達標，計4分。
2. 違反上架規(guī)則
若賣家違反shopee產(chǎn)品上架規(guī)則，計1分;若嚴重違反，計2分。
3. 預售商品占比及數(shù)量超過限制
若新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、泰國、越南以上6個站點的賣家違反預售商品占比及數(shù)量超過限制規(guī)則，賣家不會被懲罰計分，但是會被限制店鋪可上傳店鋪數(shù)量。
4. 客戶服務----店鋪聊聊中言語不當及冒犯行為
平臺對于客戶服務這一問題相當重視，因此，在賣家與買家的溝通過程當中，如果賣家出現(xiàn)言語不當以及侵犯賣家權益的行為，會直接對店鋪進行兩分以上的扣分。
5. 運輸欺詐/濫用
一旦發(fā)現(xiàn)有賣家寄運違禁商品，則賣家會被按照每件商品將計3分懲罰計分;
6.濫用平臺資源
shopee平臺對于濫用平臺資源的行為打擊極為嚴厲，因此在發(fā)現(xiàn)店鋪濫用平臺資源，例如賣家刷單或者自買自賣行為，則會由平臺對賣家賬戶進行永久性凍結(jié)。
如果被平臺正式售賣假冒產(chǎn)品，或者盜用其他產(chǎn)品的圖片以及標題，會每次扣除店鋪積分15分。
怎么樣避免被扣分?
1、提高店鋪單量，在店鋪被扣分前，降低遲發(fā)貨和未完成訂單占比;
2、及時發(fā)貨，避免快遞延遲影響到倉掃描時間;
3、保持良好的運營，避免店鋪被連續(xù)扣分;
4、平臺每個季度會對所有懲罰分數(shù)進行清零，要確保在清零前保持店鋪不被凍結(jié)
通過以上內(nèi)容，請我們可以了解到蝦皮的積分規(guī)則有哪些，賣家需要維護好店鋪積分，以免扣分過多，影響到店鋪的運營了。


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