速賣通平臺上面可以選擇的物流發(fā)貨方式有好幾種，可以選擇海外倉發(fā)貨，也可以選擇速賣通無憂物流發(fā)貨，無憂物流是有一個(gè)賠付政策的，那么今天介紹一下速賣通無憂標(biāo)準(zhǔn)物流最高賠付標(biāo)準(zhǔn)！
速賣通無憂物流賠付上限標(biāo)準(zhǔn)如下：
1）未選購貨值保障升級服務(wù)物流訂單，所有國家、商品類目的賠付最高均不超過300rmb（以實(shí)際損失為準(zhǔn)），不再存在特殊類目、國家800rmb賠付上限；
2）選擇貨值保障升級服務(wù)且支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)物流訂單包裹賠付最高不超過3000rmb（以實(shí)際損失為準(zhǔn)）。
無憂物流投訴賠付操作流程：
1.速賣通無憂物流投訴發(fā)起
商家應(yīng)根據(jù)不同的投訴類型，在相應(yīng)時(shí)限約定期內(nèi)發(fā)起投訴;標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)發(fā)起投訴的有效期是從物流訂單創(chuàng)建起計(jì)120天;優(yōu)先服務(wù)發(fā)起投訴的有效期是從物流訂單創(chuàng)建起計(jì)40天。
投訴發(fā)起后，商家可以通過系統(tǒng)進(jìn)行舉證，但針對不同投訴類型的，在投訴處理流程上有一定不同。
2.速賣通無憂物流投訴處理
投訴發(fā)起后，商家通過系統(tǒng)提供舉證，物流商在10個(gè)自然日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給平臺。
若商家對物流商處理結(jié)果不認(rèn)同可發(fā)起申訴，申訴有效期15天。
菜鳥承諾一個(gè)工作日內(nèi)將介入，菜鳥介入后判為物流商責(zé)任的，按照下述賠付標(biāo)準(zhǔn)判定應(yīng)向商家賠付的金額。
在進(jìn)行速賣通無憂物流發(fā)貨的過程中，只要賣家朋友們的情況符合要求，就可以申請進(jìn)行賠付，不過賠付是有上限標(biāo)準(zhǔn)的，最高均不超過300rmb。


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