11月8日消息，wish近日宣布與p2c軟件公司productsup建立新的合作伙伴關(guān)系，wish希望借助productsup的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者（p2c）平臺(tái)，簡(jiǎn)化賣家在wish上管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)的方式。
作為合作關(guān)系的一部分，wish賣家將能夠通過集成訪問productsup平臺(tái)，使他們能夠更準(zhǔn)確、更快速地管理其產(chǎn)品目錄并將其集成到wish市場(chǎng)。
productsup為賣家提供了對(duì)其產(chǎn)品數(shù)據(jù)的增強(qiáng)可見性和控制，以確保他們了解消費(fèi)者的期望并更好地最大化他們的銷售額。
wish商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁sarah luo表示，wish作為全球電商平臺(tái)，其賣家通常會(huì)在多個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行銷售，這使得維持統(tǒng)一成為一個(gè)非常復(fù)雜的過程。出于這個(gè)原因，wish選擇productsup作為wish的p2c管理合作伙伴。
（圖源wish官網(wǎng)，下同）
與此同時(shí)，wish近日還宣布，根據(jù)納斯達(dá)克上市規(guī)則的要求，以及wish的2022年授予激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)新員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃（“入職計(jì)劃”），該激勵(lì)適用于42名新員工，生效2022年11月2日。
wish的薪酬委員會(huì)根據(jù)入職計(jì)劃批準(zhǔn)授予公司8,767,022股a類普通股的限制性股票單位（“rsu”）。其中25%的rsu，在接受者于歸屬開始日期后完成12個(gè)月連續(xù)服務(wù)后的第一個(gè)公司歸屬日期歸屬；另外6.25%的rsu，歸屬在其后的每個(gè)公司歸屬日期，取決于接收方在每個(gè)此類公司歸屬日期的持續(xù)服務(wù)。
“公司歸屬日期”是指2月15日、5月15日、8月15日、11月15日。
值得一提的是，上個(gè)月，wish宣布與電子商務(wù)客戶支持平臺(tái)edesk建立合作關(guān)系。wish在一份新聞稿件中稱，此次合作旨在為wish商家提供更多的資源和工具，以提供優(yōu)秀的客戶支持體驗(yàn)。
通過這一合作關(guān)系，美國(guó)和歐洲的所有wish商家將能夠在他們的一個(gè)edesk帳戶中查看和服務(wù)來自wish和其他主要電子商務(wù)平臺(tái)的客戶查詢。通過合作，wish旨在縮短客戶支持響應(yīng)時(shí)間并提高運(yùn)營(yíng)效率。
edesk將來自所有市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)商店、社交和支持渠道的客戶請(qǐng)求整合到一個(gè)單一的共享系統(tǒng)中，使客戶支持更容易管理。wish商家可以使用edesk根據(jù)查詢類型（取消、退貨或產(chǎn)品問題）和客戶支持服務(wù)目標(biāo)對(duì)客戶服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，使他們能夠毫不費(fèi)力地?cái)U(kuò)大銷售范圍，并提供優(yōu)秀的、簡(jiǎn)化的客戶體驗(yàn)。


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